Condiciones del Programa · versión 2.1

1. Qué es el programa y quién puede participar

El Programa «Refiere un proveedor» (el «Programa») le permite recomendar a personas o negocios para que ofrezcan sus vehículos en KORU (korurent.com, la «Plataforma»). Si KORU aprueba a quien usted recomendó, usted puede ganar una recompensa por sus rentas.

En estas condiciones:

«KORU» es KORU HOLDING, S.A.S., sociedad que opera la marca KORU, con RFC KHO261001F90 y domicilio fiscal en Marie Curie 303, interior C13, Reforma y Ferrocarriles Nacionales, Toluca de Lerdo, Estado de México, C.P. 50070. Es quien opera la Plataforma y paga las recompensas.
«Usted» o «Referidor» es la persona inscrita en el Programa.
«Socio» es quien ofrece vehículos (y, más adelante, alojamientos) en la Plataforma conforme al Contrato de Proveedor.
«Cliente» es quien renta a través de la Plataforma.
«Socio recomendado» es el Socio que quedó ligado a usted conforme a la sección 3.

Puede participar si cumple todo lo siguiente:

Es mayor de edad y puede obligarse legalmente.
Tiene una cuenta en KORU.
Reside en México o tiene una cuenta bancaria en México a su nombre.
Se inscribe desde la sección «Refiere un proveedor» y acepta estas condiciones.

No necesita ser Socio ni Cliente activo de KORU.

Estas condiciones regulan el Programa. El uso de su cuenta se rige además por los Términos y Condiciones de Clientes. Si hay contradicción en un tema del Programa, prevalecen estas condiciones.

2. Inscripción y aceptación electrónica

Usted se inscribe desde la sección «Refiere un proveedor» de su cuenta. Para hacerlo, debe marcar la casilla de aceptación de estas condiciones y del Aviso de Privacidad.

Al marcar la casilla y confirmar su inscripción, usted acepta estas condiciones y se forma un acuerdo entre usted y KORU. No necesita firmar ningún papel.

Su aceptación por medios electrónicos es válida y tiene los mismos efectos que una firma autógrafa, conforme a los artículos 89, 89 bis y 93 del Código de Comercio y a los artículos 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal.

KORU conserva un registro de la versión que usted aceptó y de la fecha y hora de su aceptación. Puede consultar estas condiciones en cualquier momento en korurent.com/es/referidos/terminos.

Al inscribirse se abre su panel de Referidos, con las secciones Inicio, Invitados, Ganancias y Compartir.

Estas condiciones le aplican desde que se inscribe, aunque todavía no haya generado ni cobrado ninguna recompensa.

3. Enlace, código QR y reconocimiento de recomendaciones

Al inscribirse, KORU le asigna:

Un enlace personal con la forma korurent.com/r/<código>.
Un código QR que lleva a ese mismo enlace.

Su enlace y su código QR son personales. No puede venderlos ni cederlos, ni usar los de otra persona.

Una recomendación se reconoce así:

Cuando alguien abre su enlace, se guarda una referencia en el navegador de esa persona durante 30 días.
Si después esa persona abre el enlace de otro referidor, cuenta el último enlace que usó.
La recomendación queda reconocida solo cuando KORU aprueba el alta de esa persona como Socio. Que alguien use su enlace no garantiza que KORU lo aprobará; KORU decide las altas conforme al Contrato de Proveedor.
Cada Socio queda ligado a un solo referidor, de forma permanente. Ese vínculo no cambia aunque el Socio abra después otros enlaces.
No puede recomendarse a usted mismo. El sistema bloquea estos intentos.

Tenga en cuenta:

Si la persona invitada borra los datos de su navegador, cambia de navegador o de dispositivo, o se registra como Socio cuando ya pasaron los 30 días, la referencia puede perderse y la recomendación no se le reconocerá.
KORU reconoce las recomendaciones solo con base en los registros de su sistema descritos en esta sección.

4. Recompensa

Por cada Socio recomendado, usted gana una recompensa por sus rentas, con estas reglas:

Monto: 5 % del total cobrado de cada renta del Socio recomendado. El total cobrado es lo que pagó el Cliente por esa renta, incluidos el IVA y la entrega.
Cuándo se genera: cuando KORU le paga al Socio esa renta. Antes de ese pago no hay recompensa.
Cuánto tiempo: durante 3 meses contados desde la primera recompensa que le genere ese Socio, no desde la fecha de alta del Socio. Las rentas que KORU pague al Socio después de ese plazo ya no generan recompensa.
Tope: durante el arranque del Programa no hay tope por Socio recomendado. Si KORU establece un tope más adelante, lo avisará conforme a la sección 13 y no afectará las recompensas ya generadas.
Comisión mínima: si en una renta la comisión de KORU es menor que la recompensa que correspondería, esa renta no genera ninguna recompensa.
Socio activo: solo generan recompensa las rentas pagadas mientras el Socio recomendado está activo en KORU, es decir, mientras su cuenta de Socio no esté suspendida, pausada ni dada de baja.

Quién la paga:

KORU paga la recompensa con su propia comisión.
La recompensa no reduce lo que recibe el Socio recomendado ni cambia el precio que paga el Cliente.

Ejemplo: un Cliente paga $2,000 MXN por una renta del Socio que usted recomendó (IVA y entrega incluidos). Cuando KORU le paga esa renta al Socio, usted genera $100 MXN de recompensa.

Las recompensas se suman a su saldo (sección 6) y no generan intereses.

5. Anulación de recompensas y compensación

Una recompensa ya generada se anula solo en estos casos:

La renta que la generó se reembolsa por completo al Cliente.
El Cliente disputa el cargo de esa renta ante su banco (contracargo) y KORU pierde la disputa.
La recompensa se obtuvo con uso indebido del Programa (sección 9).

No anulan la recompensa:

Un reembolso parcial de la renta.
Una disputa que sigue abierta.
Una disputa que KORU gana.

Si la recompensa anulada ya se había usado:

Como saldo en sus rentas: KORU descuenta el monto de su saldo. Si su saldo no alcanza, quedará en negativo.
Como retiro en efectivo: KORU puede pedirle que le devuelva el monto, o compensarlo contra sus recompensas futuras.

Derecho de compensación:

Usted autoriza a KORU a descontar de las recompensas que genere en el futuro cualquier monto que le deba por recompensas anuladas, incluido un saldo negativo, hasta cubrirlo por completo.
Usted y KORU acuerdan esta compensación en estas condiciones, conforme a los artículos 2185 y siguientes del Código Civil Federal.
Mientras su saldo esté en negativo, no podrá hacer retiros ni usar saldo como crédito.
Si KORU le pide devolver un monto, se lo avisará por correo y en su panel, con la cantidad y cómo pagarla. Tendrá 3 días hábiles para hacerlo; si no lo hace, KORU lo compensará contra sus recompensas futuras.
Los descuentos se reflejan en la sección Ganancias de su panel.

6. Saldo

Todas sus recompensas forman un solo saldo en su cuenta KORU.

Uso automático como crédito:

Cuando usted paga una renta propia en KORU, su saldo disponible se aplica de forma automática como crédito, hasta cubrir el 100 % de esa renta.
Si prefiere recibir su saldo en efectivo, debe retirarlo antes de pagar una renta (sección 7).

Sin doble uso:

Cada peso de su saldo solo puede usarse una vez: como crédito en una renta o como retiro en efectivo, nunca en ambos.

Cancelaciones:

Si se cancela una renta que usted pagó con saldo, el saldo que usó vuelve a su cuenta.

Otras reglas:

Su saldo no es un depósito bancario ni una cuenta de ahorro, y no genera intereses.
Vigencia: cada recompensa vence 6 meses después de generarse si no la usó como crédito ni la retiró en efectivo. Al vencer, deja de estar disponible en su saldo. KORU le avisará antes de que venza.

7. Cobro en efectivo

Puede retirar su saldo en efectivo con estas reglas:

Monto mínimo por retiro: $100 MXN.
El retiro no es automático: debe solicitarlo usted desde su panel.

Registro de su cuenta bancaria:

Antes de su primer retiro debe registrar una cuenta bancaria a su nombre mediante Stripe (Stripe Connect, cuenta individual en México).
Solo se transfiere a cuentas a su nombre. No se transfiere a cuentas de terceros.
Stripe verifica su identidad y su cuenta bancaria, y puede pedirle datos fiscales. Ese registro se rige también por los términos y el aviso de privacidad de Stripe. KORU no controla esa verificación.
Si Stripe no puede verificar su identidad o su cuenta, no podrá retirar en efectivo; su saldo seguirá disponible como crédito en sus rentas.

Transferencia:

KORU transfiere en pesos mexicanos, desde el saldo de KORU en Stripe, a su cuenta bancaria.
Plazo: el que tarden Stripe y su banco en procesar la transferencia. KORU no controla ese plazo.
Comisión por retiro: de cada retiro se descuenta la comisión de cobro que corresponda a la transferencia. Antes de confirmar el retiro, su panel le muestra la comisión y el monto que recibirá.
La transferencia puede fallar o retrasarse por causas de Stripe o de su banco. Si falla, el monto vuelve a estar disponible en su saldo.
El monto transferido deja de estar disponible como saldo en KORU.
Los retiros no generan intereses, aunque la transferencia se retrase.
Si la ley obliga a KORU a retener impuestos, usted recibirá el monto neto (sección 8).

8. Impuestos

Las recompensas pueden ser un ingreso para efectos fiscales.

Usted es responsable de declarar sus ingresos y pagar los impuestos que le correspondan.
KORU podrá pedirle su RFC, su constancia de situación fiscal y, cuando corresponda, un comprobante fiscal digital por Internet (CFDI) por las recompensas que cobre.
Si la ley obliga a KORU a retener impuestos sobre sus recompensas, KORU hará la retención, la pagará al SAT y le entregará el comprobante de la retención. Usted recibirá el monto neto.
Si no entrega la información o los comprobantes fiscales que KORU le pida conforme a esta sección, KORU podrá detener sus retiros en efectivo hasta que los entregue. Su saldo seguirá disponible como crédito en sus rentas.
IVA: el monto de la recompensa ya incluye cualquier impuesto que corresponda. KORU no le suma IVA.
KORU no le da asesoría fiscal. Le recomendamos consultar a un contador.

9. Uso indebido

Está prohibido:

Recomendarse a usted mismo, directamente o por medio de otra cuenta o de un negocio que usted controle.
Crear cuentas falsas, usar datos de otra persona o dar de alta Socios que no existen o que no van a operar de verdad.
Ofrecer o dar pagos, descuentos u otros beneficios a cambio de que alguien se dé de alta con su enlace.
Enviar spam o mensajes masivos no solicitados por correo, WhatsApp, SMS, redes sociales u otros medios.
Hacer publicidad engañosa o prometer en nombre de KORU ganancias, aprobaciones, precios u otras condiciones (sección 10).
Comprar anuncios pagados, por ejemplo en buscadores o redes sociales, que usen la marca KORU, «korurent» o palabras parecidas.
Registrar o usar dominios, perfiles o cuentas con nombres parecidos a KORU.
Hacerse pasar por KORU, por su personal o por un representante oficial.
Manipular su enlace, las referencias del navegador, los registros de clics o cualquier parte del sistema.
Provocar rentas ficticias, o reembolsos o disputas abusivas, para generar o mover recompensas.

Si KORU detecta o tiene indicios razonables de uso indebido, puede:

Retener sus recompensas y su saldo mientras revisa el caso, por un máximo de 30 días naturales.
Anular las recompensas obtenidas con uso indebido y aplicar la sección 5 (descuento del saldo, devolución o compensación).
Suspender o cerrar su participación en el Programa.
Ejercer las acciones legales que correspondan.

La medida será proporcional a la gravedad de la falta. KORU le informará el motivo y usted puede aclarar su caso escribiendo a legal@korurent.com.

10. Uso de la marca y de los contenidos

KORU le da permiso para usar su enlace, su código QR y los mensajes y materiales que pone a su disposición en la sección Compartir de su panel, con estos límites:

El permiso es gratuito, no exclusivo, intransferible y revocable.
Solo puede usarlos para invitar a personas a ser Socios de KORU.
No puede modificar el logotipo ni los materiales de KORU, ni usar la marca KORU de otra forma.
Si escribe sus propios mensajes, deben ser veraces y cumplir la sección 9.
Debe dejar claro que participa en un programa de referidos y que puede recibir una recompensa si la persona se da de alta.

No puede prometer en nombre de KORU:

Ganancias o ingresos para el Socio.
Que KORU aprobará un alta.
Precios, comisiones, tiempos de pago o cualquier otra condición distinta de la que KORU publica.

KORU puede retirar este permiso en cualquier momento. Al terminar su participación, debe dejar de usar los materiales y la marca KORU.

La marca KORU y los materiales del Programa pertenecen a KORU HOLDING, S.A.S. o a quien le otorgó su uso. Este permiso no le da ningún derecho sobre ellos.

11. Relación entre usted y KORU

Usted participa en el Programa de forma independiente.

No existe relación laboral entre usted y KORU. No tiene horario, jefe, metas obligatorias ni exclusividad, y no recibe salario ni prestaciones.
No es agente, comisionista mercantil, mandatario ni representante de KORU.
No puede firmar, prometer ni aceptar nada en nombre de KORU, ni obligarla frente a terceros.
La recompensa es un incentivo del Programa. No es un salario ni una comisión mercantil.
Usted cubre sus propios gastos para compartir su enlace.

12. Suspensión, baja voluntaria y fin del Programa

Baja voluntaria:

Puede salir del Programa cuando quiera. La baja se solicita desde su panel; KORU recibe el aviso y le confirma la solicitud.
Desde la solicitud, su acceso al Programa se suspende y tiene 30 días naturales antes de que su participación y sus datos del Programa se eliminen. KORU le notificará al inicio de ese plazo. Durante esos 30 días puede retirar su saldo o usarlo como crédito, conforme a las secciones 6 y 7.
Desde su baja, su enlace y su código QR dejan de funcionar y las nuevas altas ya no se le atribuyen.

Suspensión por KORU:

KORU puede suspender su participación por uso indebido (sección 9), por orden de una autoridad o por fallas técnicas o de seguridad que lo hagan necesario.

Fin del Programa:

KORU puede terminar o pausar el Programa. Lo avisará en la Plataforma con al menos 3 días naturales de anticipación.

Qué pasa con su dinero en cualquiera de estos casos:

Su saldo disponible sigue siendo suyo: puede usarlo como crédito o retirarlo conforme a la sección 7.
Las recompensas ya generadas no se pierden, salvo que se anulen conforme a las secciones 5 o 9.
Las rentas pagadas a sus Socios recomendados después de la fecha de baja, de cierre o de fin del Programa ya no generan recompensas.
Si la baja o el cierre se deben a uso indebido, aplica la sección 9.

13. Cambios a estas condiciones

KORU puede modificar estas condiciones. Le avisará en la Plataforma con al menos 3 días naturales de anticipación, con lo que cambia y desde cuándo.
Cada versión tiene un número. Cuando cambie la versión, deberá aceptar la nueva para seguir participando.
Mientras no acepte la nueva versión, no generará recompensas ni podrá retirar ni usar su saldo. Su saldo se conserva y vuelve a estar disponible cuando acepte, salvo que venza antes conforme a la sección 6.
Si no está de acuerdo con la nueva versión, puede darse de baja conforme a la sección 12; durante los 30 días de la baja podrá retirar o usar su saldo sin aceptar la nueva versión.
Los cambios no afectan las recompensas ya generadas: cada una se rige por la versión vigente cuando se generó, salvo que la nueva versión sea más favorable para usted.
Esta versión 2.0 sustituye a la versión 1.0 del 26 de septiembre de 2026 y se aplica también a los Socios que quedaron ligados a usted bajo la versión 1.0. Para seguir participando, deberá aceptarla.

14. Datos personales

KORU trata sus datos personales conforme a su Aviso de Privacidad, que incluye a los referidores, y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente. Puede consultarlo en korurent.com/es/politica-privacidad.

Qué datos se tratan en el Programa:

Los datos de su cuenta KORU y la fecha de su inscripción y aceptación.
Su código y su enlace personal.
Los clics en su enlace, registrados con una huella técnica del visitante, sin guardar su dirección IP.
Las altas que se le atribuyen, sus recompensas, su saldo y sus retiros.
Su RFC, su constancia de situación fiscal y sus comprobantes fiscales, si KORU se los pide (sección 8).
Sus datos de identidad y bancarios para cobrar en efectivo los recaba y verifica Stripe. KORU solo recibe el identificador de su cuenta en Stripe, si puede recibir transferencias, el nombre de su banco, los últimos 4 dígitos de su cuenta y los datos de cada transferencia; no recibe su número de cuenta completo.

Para qué se usan:

Operar el Programa: reconocer recomendaciones, calcular y pagar recompensas y administrar su saldo.
Prevenir y revisar el uso indebido.
Cumplir obligaciones fiscales y legales.

Qué ve cada parte:

De cada Socio que invitó, usted ve solo el nombre del negocio, la ciudad, el estado de su alta (en revisión, aprobado, generando, periodo terminado) y lo que ese Socio le ha generado.
Usted no ve datos de contacto del Socio ni sus cifras de negocio (rentas, precios o ingresos).
Al Socio recomendado no se le comparte información de sus cobros, y la Plataforma no le muestra quién lo recomendó.

Sus obligaciones:

Use la información de su panel solo para dar seguimiento a sus recomendaciones.
Usted es responsable de los datos de contacto de las personas a quienes envía su enlace y de contar con su permiso para escribirles.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición como indica el Aviso de Privacidad.

15. Responsabilidad, ley aplicable, jurisdicción y contacto

Limitación de responsabilidad. KORU no es responsable de:

Que no apruebe el alta de una persona que usted recomendó.
La pérdida de una referencia por causas del navegador o del dispositivo de la persona invitada.
Fallas o retrasos de Stripe, de los bancos o de otros terceros.
Interrupciones temporales de la Plataforma.
Lo que hagan o dejen de hacer los Socios recomendados.

La responsabilidad total de KORU frente a usted por el Programa se limita al monto de las recompensas generadas a su favor que estén pendientes de pago. Este límite no aplica en caso de dolo, mala fe o culpa grave de KORU, ni cuando la ley no permita limitar la responsabilidad.

Ley aplicable y jurisdicción:

Estas condiciones se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, usted y KORU se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Oaxaca, Oaxaca, y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.
Esto no limita los derechos que usted tenga ante la Procuraduría Federal del Consumidor cuando la ley se los reconozca.

Otras reglas:

Si alguna parte de estas condiciones se declara inválida, el resto sigue vigente.
Que KORU no ejerza un derecho en un momento dado no significa que renuncie a él.
Usted no puede ceder a otra persona su participación en el Programa ni sus derechos sobre su saldo.

Contacto: para dudas, aclaraciones o avisos sobre el Programa, escriba a legal@korurent.com.